Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej v Internetovom obchode do 14 dní bez uvedenia dôvodu. .Aby ste mohli uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musíte nás o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy informovať jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným tradičnou poštou alebo e-mailom). Prehlásenie by sa malo zaslať:
· elektronicky e-mailom na adresu: info@kobercechemex.sk
Okrem toho k zásielke priložte odstúpenie od zmluvy, čo výrazne urýchli postup vrátenia tovaru.
Vzor formulára na odstúpenie od zmluvy je uvedený v prílohe č. 2 k zákonu o právach spotrebiteľa a okrem toho je k dispozícii na webovej stránke internetového obchodu v časti "Odstúpenie od zmluvy". Môžete použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ale nie je to povinné.
Na dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy stačí, ak nám pošlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy. V prípade odstúpenia od tejto zmluvy vám vrátime všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na doručenie tovaru (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z vášho výberu iného spôsobu doručenia, ako je najlacnejší obvyklý spôsob doručenia, ktorý ponúkame), a to bezodkladne av každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď sme boli informovaní o vašom rozhodnutí uplatniť si právo na odstúpenie od tejto zmluvy. Platbu vám vrátime rovnakým platobným prostriedkom, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ ste sa výslovne nedohodli inak; v každom prípade vám v súvislosti s týmto vrátením nevzniknú žiadne poplatky. Vrátenie môžeme zadržať, kým nedostaneme tovar alebo kým nám nepredložíte doklad o jeho odoslaní, podľa toho, ktorá udalosť nastane skôr.
POZOR- Tovar strihaný na míru ( krytiny, behúne) zákazník nemá právo vrátiť - odstúpiť od zmluvy, (pokiaľ chyba nebola spôsobená predávajúcim alebo tovar nie je chybný).
Ak ste tovar dostali, pošlite ho späť kuriérom alebo nám ho odovzdajte na uvedenej adrese: al.Wyzwolenia 61 , 26-225 Gowarczów, bezodkladne av každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď ste nás informovali o odstúpení od tejto zmluvy. je dodržaná, ak tovar pošlete späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty. Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy. Zodpovedáte len za akékoľvek zníženie hodnoty predmetu, ktoré vzniklo v dôsledku vášho používania predmetu iným spôsobom, než akým bol potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.
NÁŠ KURÍR - upozorňujeme vás, že existuje možnosť objednať si Nášho kuriéra, náklady sú 25,00 00 PLN a odpočítajú sa z vášho vrátenia v hotovosti na váš bankový účet. Ak chcete využiť túto možnosť, informujte nás o tom v e-maile o odstúpení od zmluvy.
VÝMENA - ľan v prípade, že je tovar chybný alebo bola objednávka chybne spracovaná, inak výmena nie je možná (teda je potrebné tovar zaslať späť a podať novú objednávku)
UPRAVITEĽNÝ SÚBOR: ( jednoducho vyplňte, uložte a priložte k e-mailu)
http://dywanychemex.pl/foto/files/odstapienie-od-umowy-.pdf
